En la era de la digitalización, es frecuente ver a muchas empresas apostar por una sólida estrategia de comunicación basada en el entorno digital. De hecho, la demanda de servicios en línea ha crecido tanto que, para prosperar, hay que ponerse al día. Descubrir los mejores canales de marketing en 2022 es muy sencillo. No se preocupe: se lo contamos todo en este artículo.
¿Qué es un canal de comunicación o de marketing?
También llamado canal de comunicación, un canal de marketing es un medio que permite a una empresa promocionar productos capaces de satisfacer determinadas necesidades. En otras palabras, los canales de marketing son los medios que utilizan las empresas para mantener un contacto permanente con sus clientes. Para las empresas nuevas, en cambio (Auto-entrepreneur du Web), los canales de marketing son una forma evidente de darse a conocer entre el público general.
1. Las redes sociales, potentes canales de marketing
Consideradas entre los mejores canales de marketing en 2022 según Journal du Webmaster, las redes sociales no dejan de superar los límites que se les podrían atribuir. En primer lugar, son fáciles de acceder y de usar, pero también ofrecen la ventaja de interactuar con un público más amplio gracias al sistema de «seguidores» (Actu Locale). Es cierto que este sistema no forma parte de las funcionalidades de WhatsApp, pero sí está presente en muchas otras herramientas potentes: Facebook, Instagram, etc. Según los datos recopilados por Oktopost, el marketing en redes sociales ocupa el primer puesto entre las estrategias de comunicación más rentables en la actualidad. Más de un tercio de las empresas (como Little Breizh) destinan sus proyectos de comunicación a las redes sociales en 2022. Con la creciente popularidad de Tiktok, algunas empresas noveles incluso han logrado generar grandes beneficios en poco tiempo gracias a esta red social. Por eso, las redes sociales figuran con razón entre los mejores canales de marketing en 2022. 
2. El blog: un canal de marketing sin límites
Si busca una forma eficaz de hacer marketing, el blog es una opción excelente. Desempeña varias funciones esenciales en una buena comunicación de marketing. En efecto, un blog tiene ante todo una finalidad informativa. Es decir, permite informar a un público objetivo, a través de sus contenidos, sobre los productos que ofrece una empresa (Culture Bretagne, Actu Mag, C Mon Web, etc.). También tiene la ventaja de presentar con más detalle las cualidades de una empresa y mejorar su visibilidad (Hudson PD). Esto es posible gracias a la función SEO y de branding que desempeña un blog en una empresa (dNews). Al ser un espacio de comunicación más cercano con un público amplio y diverso, el blog figura lógicamente entre los mejores canales de marketing en 2022.
3. La mensajería, un vínculo más estrecho entre el cliente y la empresa
El increíble éxito de las herramientas de mensajería ha abierto la puerta a otro canal de marketing que rápidamente se situó entre los mejores en 2022. Los datos de las investigaciones realizadas por Salesforce permiten llegar a una conclusión clara: para los clientes, es fundamental recibir respuestas rápidas. Para evitar que sus clientes tengan que esperar demasiado y acaben perdiendo la paciencia, muchas empresas han optado por comunicarse mediante herramientas de mensajería. Es lo que recomienda Agence PAF. El chat en vivo en sitios web, los chatbots, WhatsApp, iMessage y Facebook Messenger han experimentado un importante auge este año (Aaomir). Elegidos por numerosas empresas, estos canales de marketing aumentan las probabilidades de que los clientes se decanten por sus servicios. Por eso, la mensajería figura con razón entre los mejores canales de marketing en 2022.
4. El email marketing, un canal de marketing imprescindible
Aunque parezca increíble, el email marketing no ha perdido en absoluto sus ventajas en materia de marketing en nuestros días. Algunos incluso ya auguraban su inevitable desaparición con la llegada de las redes sociales (fuente: Index Site), pero también, y sobre todo, con el auge de las herramientas de mensajería. Sin embargo, los datos hablan por sí solos: el email figura entre los mejores canales de marketing en 2022. No solo ha resistido, sino que lidera la clasificación de los canales de comunicación según el criterio del retorno de la inversión en marketing o ROI de marketing. Según la información publicada por Campaign Monitor, el retorno medio de la inversión de las campañas de email marketing asciende a 44 €. En otras palabras, por cada euro invertido en una campaña, una empresa obtiene 44 € de beneficio (Furukoo). Al comparar más de cerca las cifras de los beneficios generados por las campañas de marketing, McKinsey llegó a una conclusión sorprendente. Resulta que las campañas basadas en el email marketing generan más de un 30 % de nuevos clientes para las empresas, según Web Hebdo, en comparación con las campañas en redes sociales. Sin duda, esta es una de las razones por las que el email marketing es uno de los mejores canales de marketing en 2022. Ahora ya conoce lo esencial sobre los mejores canales de marketing en 2022. Aprovéchelos bien.