Na era da digitalização, é comum ver muitas empresas apostarem numa forte estratégia de comunicação baseada no digital. De facto, a procura por serviços online cresceu tanto que, para prosperar, é preciso acompanhar os tempos. Para conhecer os melhores canais de marketing em 2022, não podia ser mais simples. Não se preocupe: explicamos tudo neste artigo.
O que é um canal de comunicação ou marketing?
Também chamado de canal de comunicação, um canal de marketing é um meio utilizado por uma empresa para promover produtos capazes de satisfazer determinadas necessidades. Por outras palavras, os canais de marketing são meios que as empresas utilizam para manter um contacto permanente com os seus clientes. Já para as novas empresas (Auto-entrepreneur du Web), os canais de marketing são uma forma evidente de construir uma reputação junto do grande público.
1. As redes sociais, poderosos canais de marketing
Classificadas entre os melhores canais de marketing em 2022, segundo o Journal du Webmaster, as redes sociais não param de ultrapassar os limites que lhes poderíamos atribuir. São, antes de mais, fáceis de aceder e simples de utilizar, além de oferecerem a vantagem de interagir com um público mais vasto graças ao sistema de «seguidores» (Actu Locale). É verdade que este sistema não está integrado nas funcionalidades do WhatsApp, mas está presente em muitas outras ferramentas poderosas: Facebook, Instagram, etc. Segundo os dados recolhidos pela Oktopost, o marketing nas redes sociais ocupa o primeiro lugar entre as estratégias de comunicação mais rentáveis atualmente. Mais de um terço das empresas (como Little Breizh) direcionam os seus projetos de comunicação para as redes sociais em 2022. Com a crescente popularidade do Tiktok, algumas empresas recém-criadas conseguiram até gerar grandes lucros em pouco tempo graças a esta rede social. É, portanto, com razão que as redes sociais são consideradas um dos melhores canais de marketing em 2022. 
2. O blog: um canal de marketing sem limites
Se procura uma forma eficaz de fazer marketing, o blog é uma excelente opção. Desempenha vários papéis essenciais numa boa comunicação de marketing. De facto, um blog tem, antes de mais, uma finalidade informativa. Ou seja, através dos seus conteúdos, permite informar um público-alvo sobre os produtos disponibilizados por uma empresa (Culture Bretagne, Actu Mag, C Mon Web, etc.). Também oferece a vantagem de apresentar de forma mais abrangente as qualidades de uma empresa e melhorar a sua visibilidade (Hudson PD). Isto é possível graças ao papel de SEO e branding que um blog desempenha numa empresa (dNews). Por ser um espaço de comunicação mais próximo de um público amplo e diversificado, o blog é, naturalmente, considerado um dos melhores canais de marketing em 2022.
3. As mensagens, uma ligação mais próxima entre o cliente e a empresa
O incrível sucesso das ferramentas de mensagens abriu caminho a outro canal de marketing que rapidamente se tornou um dos melhores em 2022. Os dados das pesquisas realizadas pela Salesforce permitem chegar a uma conclusão inequívoca: os clientes dão prioridade à rapidez das respostas. Para não deixar os clientes à espera até perderem a paciência, muitas empresas optaram por comunicar através de ferramentas de mensagens. É o que recomenda Agence PAF. O chat ao vivo no site, o chatbot, o WhatsApp, o iMessage e o Facebook Messenger tiveram um crescimento significativo este ano (Aaomir). Preferidos por muitas empresas, estes canais de marketing aumentam a probabilidade de os clientes optarem pelos seus serviços. É, portanto, com razão que as mensagens são consideradas um dos melhores canais de marketing em 2022.
4. O email marketing, um canal de marketing incontornável
Por mais incrível que possa parecer, o email marketing não perdeu, de forma alguma, as suas vantagens no âmbito do marketing nos dias de hoje. Alguns já previam o seu fim com o aparecimento das redes sociais (fonte: Index Site), mas também, e sobretudo, com o crescimento das ferramentas de mensagens. Mas os factos falam por si: o email está entre os melhores canais de marketing em 2022. Não só resistiu, como lidera a classificação dos canais de comunicação com base no critério do retorno sobre o investimento em marketing, ou ROI de marketing. Segundo as informações publicadas pela Campaign Monitor, o retorno médio do investimento em campanhas de email é de 44 €. Simplificando, por cada euro investido numa campanha, uma empresa gera um lucro de 44 € (Furukoo). Ao analisar mais de perto os números dos lucros gerados pelas campanhas de marketing, a McKinsey chegou a uma conclusão surpreendente. Segundo Web Hebdo, as campanhas de email marketing geram mais de 30% de novos clientes para as empresas, em comparação com as campanhas nas redes sociais. Esta é, sem dúvida, uma das razões pelas quais o email marketing é um dos melhores canais de marketing em 2022. Agora já conhece o essencial sobre os melhores canais de marketing em 2022. Tire o melhor partido deles.